Artículo
Servicio de Confirmación de Trámites de Crédito del Infonavit
D. Seguridad Social
L.C.C. Enrique Augusto Zamora Paredes
Presentación
Es de conocimiento general que los lineamientos para obtener un crédito ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) actualmente incluyen una autorización electrónica patronal, misma que es imprescindible para continuar con la liberación del crédito, esto a través del reconocimiento de la relación entre el trabajador y el empleador. Para realizar lo anterior, se ha implementado en la dirección electrónica del Infonavit, en el apartado que corresponde al Portal Empresarial, un procedimiento sencillo, tema que aborda este boletín.
1. Introducción
Uno de los delitos, de los que se ha notado un incremento en los últimos años, es el de usurpación de identidad, sea para trámites administrativos o comerciales, y el que corresponde a la obtención de crédito del Infonavit no ha sido la excepción, por lo que el Infonavit, atento a esta situación, ha implementado un mecanismo denominado Servicio de Confirmación de Trámites de Crédito o Proceso de confirmación electrónica.
Referencia normativa
En las Reglas para el Otorgamiento de Créditos a los Trabajadores Derechohabientes del Infonavit, publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 12 de mayo de 2021 se hace referencia a este proceso:
OCTAVA: Formalización.
Una vez autorizado el crédito en la etapa de inscripción el Instituto emitirá para las y los Trabajadores Derechohabientes una constancia de crédito, con la cual se podrá acudir a la etapa de Formalización.
[…]
El Instituto y el patrón podrán establecer mecanismos informáticos para facilitar y formalizar el aviso para la Retención Mensual de la o el Trabajador Derechohabiente.
Considérese, además, el concepto de “formalización”, de acuerdo con la fracción XVII de la regla segunda:
Es el acto por medio del cual las y los Trabajadores Derechohabientes y el Instituto manifiestan su consentimiento para la originación de un crédito, de acuerdo con la forma exigida por la ley aplicable en el lugar en el que se encuentre la vivienda, a partir del cual surten efecto todos los derechos y obligaciones entre las partes.
2. Desarrollo
2.1. Objetivo
Brindar trámites seguros a los trabajadores, así como a los patrones, al poner a su disposición un nuevo servicio a través del cual será necesaria la confirmación de que se está enterado de los trámites de crédito que inicien los trabajadores.
2.2. Ventajas
- Patrón
- Seguridad (ante el robo de identidad)
- Agilidad en la gestión del trámite del crédito, al eliminar el aviso impreso con sello de recepción por parte del patrón
- Disponibilidad inmediata del Aviso de Retención de Descuentos para el patrón (24 horas después de la formalización)
- Transición a una transformación digital
- Confirmación centralizada del trámite de crédito
- Confirmación delegada del trámite de crédito
- Trabajador
- Blindan el trámite de crédito ante posibles usurpaciones de identidad, gracias a la comunicación entre trabajador, patrón e Infonavit.
- No es necesario que se entregue al patrón ningún documento.
2.3. Portal Empresarial
Para estar en posibilidades de realizar el proceso en el portal del Infonavit son indispensables los siguientes requisitos:
- Haber concluido el proceso de alta en el Portal Empresarial del Infonavit
- Contar con datos de acceso al Portal Empresarial
- Tener vigente la e.firma, emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT)
2.4. Proceso de confirmación electrónica
A continuación, se describen los pasos para realizar este proceso:
- Ingresar al portal https://empresarios.infonavit.org.mx/.
- Seleccionar “Mis trámites” y luego “Trámite de crédito”.
- Enseguida, ingresar Número de Seguridad Social (NSS) y dar clic en “Continuar”.
- Verificar los datos del trabajador y dar clic en “Continuar”.
- Ingresar archivos de e.firma.
- Aceptar la confirmación del trámite.
- Luego, se obtiene el acuse de notificación de inicio del trámite.
Se debe tener presente que, una vez obtenido el acuse de confirmación, se deberá descargar el Aviso de Retención para iniciar el descuento del acreditado.
3. Conclusiones
Sin duda, la migración a trámites digitales representa un avance en el modelo operativo de los créditos hipotecarios otorgados por el Infonavit, a la vez que se toman medidas para evitar la usurpación de identidad, por conducto de lo cual se da certeza a los trabajadores y empleadores.
4. Referencias
Infonavit, 2021, Reglas para el Otorgamiento de Créditos a los Trabajadores Derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, 2023, de DOF: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5618151&fecha=12/05/2021#gsc.tab=0
Infonavit, 2023, Servicio de Confirmación de Trámites de Crédito, 2023, de Infonavit: https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/portal/infonavitmx/mx2/patrones/centro_ayuda/
avisos_eventos/servicio_confirmacion_tramite_credito/!ut/p/z1/jZHBjoIwEIafxQcwnRascCRg
EFAi2cBiL6RB0EmkNbXxsE-_ZDd73MqcZpLvn5n8PxGkJULJF16lRa3kfZ7Pgnc8S4AGMbB92GyBw
44VaXHK08Yjn79ACrCPfVoGTRBBVYYlK7jH8ogTsUQfholPiwDYiZYAVVPRJEu2sAF_mR7-qQiW6R2AcK_P3x2YHWTmGB-vRDykva1RjZq0z8G8sEfd9VqNaCY596qzRk5oh643wwWtnp8T7
vXMCXj5YfMHOAL6AVwJvPPgMdV13X4dxo8Ms2i1-gb6_sqw/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Infonavit, s.a., Guía de usuario para el Servicio de Confirmación de trámites de crédito, 2023, de Infonavit: https://portalmx.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/2e7d9790-4662-413f-9d0a-41838818ffe4/Guia_Tramite_de_credito.pdf?MOD=AJPERES
